Диагностика ИТ-оборудования

Компания «Онланта» предоставляет компаниям среднего и малого бизнеса возможность провести бесплатную диагностику вашего ИТ-оборудования (серверы, СХД, сетевое оборудование).

Благодаря сервису в срок до 3х рабочих дней вы получаете подробную и точную информацию о неисправностях вашего ИТ-оборудования и рекомендации от специалистов по их устранению.

Диагностика необходима, если:

производительность оборудования падает, и стандартные методы уже не помогают
проблемы носят цикличный характер, и не удается определить корневую причину
при анализе логов оборудование выдает неизвестные ошибки, и не хватает компетенций для их устранения
отсутствуют компетенции для чтения логов

Как это работает? Как это работает?

Шаг 1

Вы формируете log file и заполняете форму запроса на нашем сайте
Шаг 2

Наши специалисты присваивают уникальный номер вашему обращению и приступают к анализу предоставленных логов
Шаг 3

На основании проведенного анализа наши специалисты формируют отчет с рекомендациями по исправлению ошибок и/или списком необходимых ремонтных работ
Посмотреть шаблон отчета
Шаг 4

Следуя нашим рекомендациям, вы самостоятельно устраняете все найденные ошибки или проводите ремонтные работы

Если собственных компетенций не достаточно, вы обращаетесь к нам

Инструкции по сбору логов Инструкции по сбору логов

Если вам нужна помощь в сборе логов, рекомендуем обратиться к нашим инструкциям по наиболее популярным производителям.

Если вы не нашли подходящую инструкцию или при формировании лог-файлов у вас возникли трудности, наши инженеры смогут помочь вам удаленно.

Преимущества Преимущества

Выявление узких мест

Проактивное выявление узких мест в работе ИТ-оборудования позволит предпринять превентивные меры по оптимизации нагрузки и провести необходимые авансовые замены, не дожидаясь критичных сбоев
Собственная база знаний

Собственная база знаний, накопленная более чем за 15 лет, позволяет оперативно разобрать ошибки любой сложности и выявить корневую причину
Инженеры с многолетним опытом

Анализ логов и выработку рекомендаций выполняют инженеры с многолетним опытом, специализирующиеся на конкретном производителе
Бесплатная диагностика

Диагностика проводится абсолютно бесплатно. На основе полученных рекомендаций вы сможете самостоятельно провести необходимые работы либо воспользоваться нашими услугами